Politica de confidentialitate

Scopul prezentei politici de confiden?ialitate este de a v? informa, în conformitate cu noul Regulament privind Protec?ia Datelor cu caracter Personal (care se refer? la Regulamentul (UE) 2016/679 din 27 aprilie 2016), cu privire la condi?iile prelucr?rii datelor dvs. cu caracter personal de c?tre GENERAL AUTOCOM SRL.

GENERAL AUTOCOM SRL, persoan? juridic? român?, cu sediul în comuna M?r?cineni, sat M?r?cineni, str. Euro 85, nr. 160, jude?ul Buz?u,  v? transmite aceast? Politica de Confidentialitate pentru a v? explica modul în care prelucr?m ?i protej?m datele cu caracter personal.

Cui se aplic? aceast? Not? de Informare?

Prezenta informare se aplic? prelucr?rii datelor cu caracter personal ale:

• Partenerilor no?tri contractuali precum furnizori, clien?i („Parteneri comerciali”);
• Vizitatorilor ?i utilizatorilor site-ul generalautocom.ro („Utilizatori”);

Ce date colect?m despre dumneavoastr??

Colect?m ?i prelucr?m datele dumneavoastr? cu caracter personal astfel:

• din informa?iile pe care ni le furniza?i prin completarea formularelor de pe site-ul nostru: formularul din pagina de Contact, formularul din paginile de oferte.
• prin coresponden?a purtat? prin telefon, e-mail sau în orice alt? modalitate.

Informa?iile pe care ni le furniza?i pot include numele, adresa de e-mail ?i num?rul de telefon, precum ?i alte informa?ii, dup? caz.

Prin activitatea desf??urat? pe site, nu vom colecta sau prelucra date cu caracter personal sensibile legate de dumneavoastr? (i.e. informa?ii despre originea rasial? sau etnic?, opiniile politice, confesiunea religioas? sau convingerile filozofice, s?n?tatea, via?a sexual? sau orientarea sexual?), cu excep?ia cazului în care:

1. suntem obliga?i s? facem acest lucru prin lege; ?i/sau
2. în cazul în care ne-a?i furnizat consim??mântul dumneavoastr? explicit în mod separat.

În cazul în care ne furniza?i în mod voluntar date cu caracter personal (inclusiv date cu caracter personal sensibile) prin interac?iunea dumneavoastr? cu site-ul generalautocom.ro sau prin coresponden?a cu noi prin telefon, e-mail sau în orice alt? modalitate, din proprie voin?? ?i nu la cererea noastr?, vom ?terge astfel de date cu caracter personal din sistemele noastre dac? nu consider?m c? prelucrarea acestora este necesar? pentru un scop legitim al GENERAL AUTOCOM SRL cu excep?ia cazului în care a?i f?cut aceste date publice (de exemplu, într-un forum de mesaje care este vizibil publicului), caz în care vom ?terge aceste date de pe site-ul generalautocom.ro numai dac? legea impune astfel sau dac? nu dorim s? le p?str?m.

De fiecare dat? când vizita?i site-ul, colect?m automat urm?toarele date:

• date tehnice, de exemplu acest lucru poate include Adresa Internet Protocol (IP) utilizat? pentru conectarea calculatorului dumneavoastr? la internet, informa?iile de conectare, tipul ?i versiunea de browser, setarea fusului orar, tipurile ?i versiunile extensiilor de browser (plug-in), sistemul ?i platforma de operare, tipul dispozitivului ?i marca dispozitivului mobil; aceste date sunt colectate ?i prelucrate în numele nostru, prin fi?ierele de tip cookie ale ter?elor p?r?i ?i pute?i g?si mai multe informa?ii despre acest lucru la adresa Politica cookie
• date despre vizita dumneavoastr?, de exemplu acest lucru poate include date despre URL, secven?? de click-uri c?tre, prin ?i de la site-ul generalautocom.ro (inclusiv data ?i ora), informa?iile sau produsele pe care le-a?i vizualizat sau c?utat pe site.

În cazul în care ob?inem datele dumneavoastr? cu caracter personal de la o ter?? parte, v? vom furniza toate informa?iile relevante despre prelucrarea acestora cât mai curând posibil.

În momentul acces?rii paginii noastre de internet generalautocom.ro, ?i a link-urilor utile, aflate în cuprinsul acestei pagini, ve?i putea fi direc?ionat c?tre pagini ale Grupului Dacia – Renault - Nissan precum: www.dacia.ro , https://dacia.generalautocom.ro/, https://renault.generalautocom.ro/, https://nissan.generalautocom.ro/,  etc. Politica de confiden?ialitate a acestora putând fi aceesat? pe site-urile respective.

Toate informatiile continute de Site si care se refera la conditiile practicate de GENERAL AUTOCOM SRL in activitatea sa comerciala sunt strict confidentiale si sunt destinate numai Utilizatorilor Site-ului. Mai mult, anumite conditii pot diferi de la un Utilizator la altul.

In consecinta, Utilizatorii isi asuma obligatia de a pastra stricta confidentialitate a tuturor datelor in legatura cu activitatea GENERAL AUTOCOM  SRL sau orice alta informatie pe care o va fi obtinut prin accesarea Site-ului, fiindu-le interzis a divulga cu stiinta sau din neglijenta vreunui tert aceste informatii.

Avand in vedere importanta deosebita a informatiilor cuprinse in bazele de date ale GENERAL AUTOCOM SRL puse la dispozitia Utilizatorilor prin intermediul Site-ului, Utilizatorii isi asuma obligatia de a pastra stricta confidentialitate a acestor date.

Prin accesarea Site-ului, Utilizatorul confirma ca este de acord sa mentina in permanenta confidentialitatea informatiilor obtinute astfel, sa nu dezvaluie, faca publice, direct sau indirect, sa transfere sau sa foloseasca in alte scopuri informatiile confidentiale primite.

Continutul bazelor de date poate fi folosit numai pentru informarea Utilizatorilor in mod individual. Acestia au dreptul de acces la informatiile publicate in bazele de date, au dreptul de a copia, printa si folosi numai in interes propriu orice informatie publicata in bazele de date.

Utilizatorii nu au dreptul de a divulga informatiile cuprinse in bazele de date catre alti Utilizatori.

Orice transmitere a informatiilor continute in bazele de date catre terte parti sau alti Utilizatori reprezinta o incalcare grava a obligatiilor asumate prin utilizarea Site-ului.

Nu sunt permise Utilizatorilor:

• Reproducerea, copierea, multiplicarea, vinderea, publicarea, distribuirea prin orice mijloace, inclusiv electronice, magnetice sau computerizate, sau exploatarea in alte moduri decat cele permise de GENERAL AUTOCOM SRL a informatiilor existente in bazele de date sau a unei parti din acestea;
• incercarea de a interveni, prin orice mijloace, in continutul bazelor de date, stergerea sau modificarea prin orice mijloace a materialelor si informatiilor publicate, sau incercarea de a actiona in acest scop;
• incercarea de a scana, sonda sau a testa vulnerabilitatea oricarui sistem din reteaua GENERAL AUTOCOM SRL sau a retelei GENERAL AUTOCOM SRL sau accesarea oricaror servere sau servicii din reteaua GENERAL AUTOCOM SRL care nu sunt publice, fara autorizatie.

Violarea oricarei dintre aceste reguli atrage dupa sine raspunderea civila sau penala.

Utilizatorii vor trata Informatiile Confidentiale cu aceeasi atentie cu care trateaza orice alte informatii similare. Atentia acordata pastrarii confidentialitatii informatiei va fi, in toate cazurile, egala cu atentia pe care un profesionist ar acorda-o, in circumstante similare, protejarii confidentialitatii propriilor informatii.

Corespunzator obligatiei de pastrare a confidentialitatii, Utilizatorii se angajeaza sa nu dezvaluie nici o informatie, direct sau prin intermediul unui tert, cu exceptia cazurilor in care sunt abilitati sau imputerniciti in mod expres de catre reprezentantul legal al GENERAL AUTOCOM SRL. In aceasta din urma ipoteza, Utilizatorii se obliga ca informatiile dezvaluite sa se limiteze strict la aspectele convenite cu GENERAL AUTOCOM SRL.

Daca unui Utilizator îi este solicitat de catre organele judiciare sau administrative competente sa dezvaluie Informatii Confidentiale, in virtutea aplicarii unei legi sau altei norme juridice ori hotarari judecatoresti, Utilizatorul va instiinta prompt GENERAL SRL pentru a da posibilitatea acestuia de a se pune sub protectia unui ordin sau a unei alte dispozitii legale adecvate privitoare la confidentialitatea informatiilor.

Putem prelucra datele dumneavoastr? cu caracter personal în urm?toarele cazuri:

• atunci când trebuie s? întreprindem m?surile necesare pentru a încheia un contract cu dumneavoastr?;
• atunci când trebuie s? execut?m un contract pe care l-am încheiat cu dumneavoastr?;
• atunci când solicita?i un serviciu din partea noastr? prin formularul de contact;
• atunci când trebuie s? respect?m o obliga?ie legal? (i.e. legile aplicabile în rela?iile de munc?, contabilitate, audit);
• atunci când este necesar pentru interesele noastre legitime (sau pentru cele ale unei ter?e p?r?i) ?i pentru interesele dumneavoastr? (i.e. pentru detectarea ?i prevenirea fraudei sau pentru asigurarea securit??ii IT ?i a re?elei informatice), cu excep?ia cazului în care drepturile dumneavoastr? fundamentale prevaleaz? fa?? de aceste interese;
• în cazul în care este necesar pentru interesul public sau în scopuri oficiale.

Prelucr?m datele dumneavoastr? cu caracter personal pentru diverse motive tehnice, administrative ?i opera?ionale, cum ar fi:

• pentru a ne asigura de prezentarea con?inutului în modul cel mai eficient pentru dumneavoastr?;
• pentru a îmbun?t??i site-ul, inclusiv func?ionalitatea acestuia;
• pentru administrarea site-ului;
• pentru opera?iunile interne, inclusiv în scopuri de depanare, analiz? a datelor, testare, cercetare, statistic? ?i de cercetare;
• pentru a p?stra site-ul în condi?ii de siguran??;
• pentru publicitate ?i marketing, inclusiv pentru scopuri de marketing specific, astfel încât s? oferim informatii personalizate care ar putea fi de interes mai mare pentru dumneavoastr?.

În unele cazuri, vom prelucra datele dumneavoastr? cu caracter personal doar cu consim??mântul dumneavoastr? (i.e. în cazuri de publicitate ?i marketing). În aceste cazuri, v? vom solicita separat consim??mântul dumneavoastr?, în mod transparent, atunci când furniza?i datele dumneavoastr? cu caracter personal. Ulterior, v? pute?i retrage consim??mântul, în orice moment, trimi?ând o solicitare la adresa de e-mail dpo.generalautocom@generalautocom.ro. Retragerea consim??mântului nu va afecta legalitatea prelucr?rii care a avut loc înainte de retragerea acestuia.

Atunci când solicit?m date cu caracter personal pentru a respecta obliga?ii legale sau contractuale, furnizarea acestor date cu caracter personal de c?tre dumneavoastr? este obligatorie. Acest lucru înseamn? c?, dac? astfel de date cu caracter personal nu sunt furnizate, nu vom putea s? gestion?m rela?iile contractuale sau s? respect?m obliga?iile legale ce ne sunt impuse. În toate celelalte cazuri, furnizarea de date cu caracter personal este op?ional? ?i nu ave?i obliga?ia de a le furniza.

Putem prelucra datele dumneavoastr? cu caracter personal, precum datele de identificare, datele de contact ?i adresa de re?edin??, în scopul posibilei exercit?ri a drepturilor sau a reclama?iilor noastre împotriva dumneavoastr? în viitor. Aceast? prelucrare se bazeaz? pe interesul nostru legitim, fiind necesar s? ne exercit?m drepturile în cazul unor eventuale litigii.

Concret, vom folosi informa?iile dumneavoastr? cu caracter personal astfel:

Utilizatori ?i clien?i

Dac? sunte?i un client nou, v? vom contacta prin mijloace electronice numai dac? avem acordul dumneavoastr? prealabil. Dac? nu dori?i s? v? folosim datele în acest fel, bifa?i caseta corespunz?toare din formularul prin care colect?m datele dumneavoastr?.

Nu vom transmite datele dumneavoastr? cu caracter personal unor ter?e p?r?i, în scopuri de marketing, f?r? consim??mântul dumneavoastr? explicit în acest sens.

Putem, de asemenea, s? v? folosim datele cu caracter personal pentru a m?sura sau a în?elege con?inutul preferat legat produsele noastre; ?i pentru a face sugestii ?i recomand?ri dumneavoastr? ?i altor Utilizatori ai site-ului nostru despre produse care ar putea s? v? intereseze pe dumneavoastr? sau pe ace?tia.

Parteneri comerciali

În scopul furniz?rii de servicii, livr?rii de bunuri ?i efectu?rii pl??ilor în baza contractelor relevante, v? putem prelucra datele cu caracter personal, cum ar fi datele de identificare, date de contact de afaceri, date bancare ?i codul de identificare fiscal?, pentru persoanele înregistrate în scopuri de TVA.

Aceast? prelucrare se bazeaz? pe:

• executarea unui contract la care dumneavoastr?, în calitate de Partener comercial, sunte?i parte;
• obliga?ii legale care ne sunt impuse;
• interesul nostru legitim.

În unele cazuri, prelucr?m date cu caracter personal, cum ar fi numele ?i datele de contact ale angaja?ilor sau ale contractan?ilor Partenerilor comerciali în scopul comunic?rilor legate de executarea unui anumit contract cu Partenerii comerciali.

Aceast? prelucrare se bazeaz? pe:

• executarea unui contract la care Partenerii comerciali sunt parte;
• obliga?iile legale care ne sunt impuse;
• interesul nostru legitim.

Fiind Partener comercial, v? putem furniza comunic?ri despre noile noastre produse ?i servicii. Dac? nu mai dori?i s? primi?i aceste comunic?ri, pute?i renun?a trimi?ându-ne un e-mail la adresa dpo.generalautocom@generalautocom.ro.

Datele cu caracter personal pot fi comunicate autorit??ilor locale/na?ionale sau interna?ionale, autorit??ilor fiscale ?i/sau organelor de aplicare a legii,, precum ?i ter?ilor, precum Grupului Dacia – Renault – Nissan, dac? acest lucru este impus de legile aplicabile sau dac? este necesar pentru exercitarea drepturilor noastre, inclusiv a condi?iilor de utilizare, sau pentru protejarea intereselor noastre legitime (inclusiv a intereselor legitime ale unor ter?e p?r?i) în conformitate cu legile aplicabile.

Datele dumneavoastr? cu caracter personal pot fi, de asemenea, divulgate unor ter?e p?r?i, astfel:

• C?tre parteneri de afaceri, furnizori ?i subcontractan?i, din ?ar? sau str?in?tate, pentru executarea tuturor contractelor pe care le încheiem cu dumneavoastr?, în vederea furniz?rii produselor ?i serviciilor solicitate de dumneavoastr?
• Pentru livrarea comenzilor, datele sunt transmise c?tre companiile specializate în servicii de curierat
• C?tre furnizori de servicii care ofer? sprijin administrativ, profesional ?i tehnic Companiei pentru suport IT, de securitate ?i resurse comerciale;
• C?tre consultan?i externi (i.e. avoca?i, contabili, auditori), în scopuri specifice, atunci când este necesar.

Care este perioada de p?strare a datelor cu caracter personal?

Vom p?stra datele dumneavoastr? cu caracter personal pentru perioada necesar? pentru a îndeplini scopurile enumerate în prezenta Politic? sau pentru perioada impus? de legisla?ia na?ional? aplicabil?, în conformitate cu perioadele minime legale de p?strare aplicabile ?i/sau atât cât este necesar pentru a ne exercita drepturile legitime (?i drepturile legitime ale altor persoane).

În cazul în care sunte?i Client sau Partener Comercial, v? vom p?stra datele dumneavoastr? cu caracter personal pe perioada exercit?rii rela?iei contractuale cu dumneavoastr?.
În cazul în care avem o rela?ie comercial? continu? cu dumneavoastr? în calitate de Partener comercial vom continua s? p?str?m aceste date cu caracter personal pân? la încetarea rela?iei noastre comerciale ?i pentru perioada minim? de p?strare impus? de lege.

Ce drepturi ave?i?

Ave?i urmatoarele drepturi conform legislatiei in domeniu:

• Dreptul de v? confirma dac? datele dumneavoastr? cu caracter personal sunt sau nu prelucrate de noi, ?i de a v? furniza o copie a datelor dumneavoastr? cu caracter personal;
• Dreptul de a solicita rectificarea sau stergerea datelor cu caracter personal prelucrate de General Autocom SRL;
• Dreptul de a solicita restrictionarea datelor personale de procesare de catre General Autocom SRL;
• Dreptul de a v? opune prelucr?rii datelor cu caracter personal de catre website-ul General Autocom SRL (de exemplu utilizarea prelucr?rii în scopuri de marketing direct);
• Dreptul de a solicita portabilitatea datelor cu caracter personal;
• Dreptul de a v? retrage consim??mântul, în orice moment, f?r? a afecta legalitatea prelucr?rii efectuate pe baza consim??mântului înainte de retragerea acestuia;
• Dreptul de a depune o plângere c?tre Autoritatea Na?ional? de Supraveghere a Prelucr?rii Datelor cu Caracter Personal.

V? rug?m s? ave?i în vedere faptul c? drepturile dumneavoastr? descrise mai sus pot fi limitate în anumite situa?ii ?i fac obiectul legilor ?i reglement?rilor aplicabile privind protec?ia datelor cu caracter personal. De exemplu, dreptul de a v? opune prelucr?rii datelor dumneavoastr? cu caracter personal poate fi limitat în cazul în care putem demonstra c? avem motive legitime conving?toare pentru a prelucra datele dumneavoastr? cu caracter personal care prevaleaz? fa?? de interesele dumneavoastr?. Va trebui s? v? dovedi?i identitatea ?i s? ne oferi?i alte detalii care s? ne ajute s? r?spundem cererii dumneavoastr?.

Contact

Dac? ave?i întreb?ri sau neclarit??i cu privire la prelucrarea datelor dumneavoastr? cu caracter personal, de c?tre GENERAL AUTOCOM SRL, sau dac? dori?i s? v? exercita?i unul sau mai multe din drepturile ce v? revin, ne pute?i contacta la adresa de e-mail dpo.generalautocom@generalautocom.ro.